Qui sommes nous
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Pourquoi nous faire confiance ?
3AP est une structure à taille humaine basée sur Montpellier et spécialisée dans le service à domicile, et est a votre écoute afin de vous apporter la meilleure aide à domicile.
Un service de qualité basé sur de vraies valeurs humaines :
L’équipe 3AP est à votre écoute pour chacune de vos demandes. Nos intervenants, signataires de notre charte qualité, sont professionnels et bénéficient d’une formation continue adaptée. Nous décidons avec vous des intervenants les plus à même de répondre à vos besoins. Nous effectuons avec vous, avec vos proches, un suivi régulier et un contrôle strict du déroulement des interventions. Conformément à notre charte qualité, toute intervention fait préalablement l’objet d’un devis.
Les agréments de 3AP :
- Agrément préfectoral numéro SAP520798919
Mode de fonctionnement :
3AP fonctionne en mode prestataire (3AP SARL met à votre disposition un personnel qu’elle embauche et qui reste sous sa responsabilité).
Le recrutement au cœur de nos préoccupations
Pour assurer à notre clientèle un service de qualité, nous accordons une importance majeure au recrutement de nos intervenants.
Notre code de déontologie
Pour informer nos clients sur nos engagements et sensibiliser nos collaborateurs aux règles de bonne conduite, nous remettons à chacun de nos salariés un code de déontologie. Celui-ci s’articule autour des quatre axes suivants :
- Respect des règles, en conformité avec la loi et les règles internes
- Respect de la personne
- Devoir de discrétion et de confidentialité
- Transparence
Nos exigences pour le recrutement de nos aides à domicile
Chacun de nos collaborateurs est rigoureusement sélectionné en fonction de son expérience, de ses compétences et de ses qualités relationnelles.
Les prestations de nos employés doivent toujours refléter nos critères d’exigence que sont la fiabilité, la souplesse et la réactivité. Tous les ans, le responsable d’agence rencontre chacun de ses collaborateurs pour évaluer son travail, considérer ses perspectives d’évolution professionnelle et veiller à ce qu’il dispose de la formation adaptée aux exigences de son travail.
Le succès de 3AP repose en partie sur l’engagement et le professionnalisme de nos intervenants !
Notre agence
47 Rue du Moulin de Sémalen
34000 MONTPELLIER
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
9H30 -12H30 et de 14H - 18H00
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