Qui sommes nous

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Pourquoi nous faire confiance ?

3AP est une structure à taille humaine, 3AP est a votre écoute afin de vous apporter le meilleur service.

Un service de qualité basé sur de vraies valeurs humaines :

L’équipe 3AP est à votre écoute pour chacune de vos demandes. Nos intervenants, signataires de notre charte qualité, sont professionnels et bénéficient d’une formation continue adaptée. Nous décidons avec vous des intervenants les plus à même de répondre à vos besoins. Nous effectuons avec vous, avec vos proches, un suivi régulier et un contrôle strict du déroulement des interventions. Conformément à notre charte qualité, toute intervention fait préalablement l’objet d’un devis.

Les agréments de 3AP :

  • Agrément préfectoral numéro SAP520798919

Mode de fonctionnement :

3AP fonctionne majoritairement en mode prestataire (3AP SARL met à votre disposition un personnel qu’elle embauche et qui reste sous sa responsabilité).

 

Le recrutement au cœur de nos préoccupations

Pour assurer à notre clientèle un service de qualité, nous accordons une importance majeure au recrutement de nos intervenants.

 

Notre code de déontologie

Pour informer nos clients sur nos engagements et sensibiliser nos collaborateurs aux règles de bonne conduite, nous remettons à chacun de nos salariés un code de déontologie. Celui-ci s’articule autour des quatre axes suivants :

  • Respect des règles, en conformité avec la loi et les règles internes
  • Respect de la personne
  • Devoir de discrétion et de confidentialité
  • Transparence

 

Nos exigences pour le recrutement de nos aides à domicile

Chacun de nos collaborateurs est rigoureusement sélectionné en fonction de son expérience, de ses compétences et de ses qualités relationnelles.

Les prestations de nos employés doivent toujours refléter nos critères d’exigence que sont la fiabilité, la souplesse et la réactivité. Tous les ans, le responsable d’agence rencontre chacun de ses collaborateurs pour évaluer son travail, considérer ses perspectives d’évolution professionnelle et veiller à ce qu’il dispose de la formation adaptée aux exigences de son travail.

Le succès de 3AP repose en partie sur l’engagement et le professionnalisme de nos intervenants !

 

 

Notre agence

Le Parc Sainte Odile

115 rue du Pré aux Clercs

34090 MONTPELLIER

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi 9H30 -12H30 et de 14H – 18H00

Le samedi de 9H30 à 12H

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